看完发言稿，宁恒眼神愈发深沉，若有所思，道：“你这份发言稿写的很好，简直写到了我的心坎上。我来之前也是打了个腹稿，不过也没有你这么充分，我就用你的稿子吧。”
康瑛得到了宁县长的赞许，此时周围的人虽然不多，也就关晓，曾局长，还有秘书小林，但都向康瑛投来了羡慕的眼光。
关晓看了看表说：“现在已经是9：20分了，剪彩仪式马上就要举行了，请几位领导移步到我们的剪彩现场。”
于是在众人的簇拥下，宁恒和康瑛一行便来到了商场的正门前。
商场的正门前搭起了彩色的鲜花拱门，铺上了红地毯，台阶最上方的高台上，摆着话筒，两边一溜五个礼仪小姐，手里都捧着放着“金”剪刀或者鲜花的托盘。
随着康瑛他们进场，聘请来的管弦乐队也吹奏起了热闹欢快的歌曲。
待他们在主席台上站定，时间正好指向9：30，康瑛伸手示意乐队停止奏乐，站到话筒前，道：
“感谢各位嘉宾，还有吕县的老百姓们来参加友谊商场重装开业剪彩仪式，今天的剪彩仪式，我们邀请到了宁县长前来参加，下面请宁县长上台辞致。”
台下涌来观礼的老百姓，听到宁县长，都“嗡”地一声，泛起了一阵议论声。
这些议论就像池塘的涟漪一样，一阵阵的推开，扩散推远。
有人兴奋地指着高台上要发言的人道：“看，那就是宁县长了，我在电视上看过他，真人比电视看上去还高一些呢！”
“哟，宁县长也来参加友谊商场的剪彩呀？看来友谊商场卖的一定都是真货好东西。”也有人这么议论道。
宁恒的出现，无形中给友谊商场打了一个最佳的广告，成为品牌的验证标志，这是其他人都没想到的。
宁恒拿着康瑛给他的发言稿，做了致辞，大约讲的就是：
友谊商场转变经营方式，所有的员工都经过了一番蜕变，现在以崭新的面貌出现在商场的一线。相信商场一定会用品牌加质量加服务销售的新方式，给老百姓的消费生活带来不同的感受。
宁恒的出现，本身就是一种象征，更别说他还上台致辞，充分表明了他对友谊商场的支持。
一时间，人群间，有一些目露精光、脸带邪气的人，脸上纷纷露出了若有所思的表情……
这些人混杂在看热闹的人群中，并不是什么好人，他们看着这偌大的商场开业，还想浑水摸鱼的，敲诈勒索的，但是看到宁县长的出现，顿时就像邪恶遇到了正气的阳光，消散无踪。
康瑛上台致辞时，眼睛向下方的人群一扫，就看到人群中匆匆走入一个高大的身影，她定晴一看，有些不敢相信，因为那个人竟然是时江远。
时江远的头发有些凌乱，风尘仆仆的样子，但是，他到底还是赶上了友谊商场的剪彩仪式。
看到他，康瑛嘴角不由向上微扬，不知道时江远用了什么办法赶来了，但是，至少说明时江远对商场开业这件事的重视。
随着心头一松，康瑛才发现，其实这两天她对时江远没有出现，还是有些“不满”的。
现在他如期出现在眼前，顿时让她心头一阵畅快，于是她神情愉悦，语调轻快的开始介绍起了友谊商场的概况，现在经营的产品，未来的方向。
最重要的是，她阐述的服务理念，让现场的老百姓耳目一新，什么：包送上门，七天无理由退货，三年三包，五年保修，这么多服务让人难以置信。
老百姓现在买个电器，都要耗尽几年的积蓄，最怕的就是买到的电器质量有问题。
而且报纸上，这种电器质量问题的新闻屡见不鲜，但基本上，就算商品出了问题，只要走出百货公司的大楼，最后吃亏的就是老百姓，谁还能斗得过商家啊？
然而，康瑛却创新地在吕县提出了七天无理由退货这样的服务，顿时底下的老百姓就像炸了锅。
用七天，不用了，没有任何理由，可以退货……简直不能想象。
那些原本想买洋电器的，现在一听国产电器能做到这一步，顿时就动心了，毕竟，国产电器比洋电器便宜多了，有的甚至便宜了一半不止。
“这政策太好了，以前电器坏了，要修的话，得花大价钱，如果像这位康总说的，能够三年保修服务，那还有什么好担心的呢？我得赶紧回去和老婆子说一下，趁着开业，能够打折扣，先把儿子结婚的电器先买下来。”有个中年人在人群里自言自语。
“七天无理由退货，以后是不是可以每样商品买来七天再退回去？那岂不是可以一直用新电器了？”也有人开玩笑道。
“得了吧，天天退换货，你烦不烦？买电器就是要用的，退货那是商品质量有问题，不得已的事情。要是这么贪小便宜会出名的，谁家女儿还敢嫁到你家？”边上的人劈削说这话的人。
一时间被劈削的人也是讪讪的……
很多人都被康瑛的这些售后服务理念勾起了购物的冲动。
剪彩的场面大不大，对老百姓来说，只是看个热闹，但是康瑛说的每一个经营理念，都正好打在他们的心弦上。
满减、折扣等促销手段本来就充满了诱惑，再加上康瑛承诺的三包等服务，老百姓的钱包顿时被打开了，他们都迫不及待地想着友谊商场赶紧开门，好冲进去抢购。
现场的人太多了，似乎大家都有想买电器的愿望，也不知道这电器能不能足够供应啊，如果抢不到，前面的电器都卖完了，那满减的折扣岂不是没有了？
怀着这种心思，那些原本就想买电器的人都开始向商场移动，准备抢个好位置，好第一时间在商场开业的时候冲进去。
剪彩仪式进行到了精彩的阶段，康瑛和宁县长共同为商场开业剪彩。
把围住商场大门红布条上的绣球用“金”剪刀剪下来，隆重的剪彩仪式结束，康瑛拿起商场的钥匙，将商场大门打开……